Mastercard Economics Institute研究数据显示,在线零售商预计全球消费者支出将较前两年的趋势数据增加9,000亿美元。尽管许多零售商在疫情期间受益于在线销售,但杂货店和折扣店最有可能从向电子商务的巨大而持久的转变中受益。
过去,在线销售只占杂货和折扣零售商总销售额的一小部分。但在疫情期间,随着许多消费者转向InstaCart、PeaPod、FreshDirect和亚马逊等在线杂货购物平台,这一切都改变了。
根据研究报告,在疫情期间,网上杂货销售额从7%增长到了9%。虽然市场份额只有个位数,但在这一此前数字销售相对较低的领域,这代表着显著的增长。好消息是,零售商可能会保留他们在疫情高峰期经历的大约70%到80%的数字销售增长态势。
电子商务销售的包装依赖于“可视化”
从消费品的角度来看,品牌经理现在需要考虑颜色和包装在“电子商务货架”上的产品识别中所起的作用。当食品杂货、清洁用品或个人护理用品进入数字化世界时,品牌推广的机遇和挑战是什么?消费者是否能够以同样的方式找到自己喜爱的品牌并与之互动?
品牌和包装设计师知道,颜色在货架上和网上的产品识别中起着至关重要的作用。在零售环境中,有一道“颜色墙”。这指的是一个品牌在货架上的视觉存在,仅仅通过一个统一的包装来填充一个部分。组合在一起的包裹的颜色形成了一面色墙。在消费者还没来得及看清包装上的文字之前,它就已经成为了一种视觉提示。颜色成为品牌的第一个标识,对于消费者在随后的商店购物之旅中记住和重新定位产品至关重要。
随着数字渠道的迅速扩张,品牌和设计师可能会问:这个新渠道在包装设计的色彩选择或色彩策略中扮演了什么角色?
包装的目的是吸引消费者,并提供关键的产品信息。当物理环境不再存在时,品牌必须考虑消费者在这种新的环境下如何参与产品的包装。这是品牌开始探索设计领域中可用的数字工具的机会。
存在许多虚拟化和数字可视化工具。设计师应该考虑如何在各种数字渠道中利用它们。事实上,这些工具的使用取决于零售产品的价值。消费类电子产品和服装公司投资了这类技术,以在网上展示产品。其中一个原因是该品牌的高回报成本,更准确的产品视觉表现会导致更低的退货率。随着这些数字工具越来越普及,我们将看到它们被不同的细分市场所采用,包括快速消费品。
设计师需要记住,并非所有的实体包装设计都会以相同的方式呈现在屏幕上。例如,在包装中使用金属颜色和其他特殊效果的趋势在商店灯光下看起来很好,可以非常吸引消费者。虽然它在实体店中表现良好,但它在电子商务领域带来了挑战。数字屏幕不能像在物理环境中一样呈现特殊效果。虽然颜色在技术上可能是准确的,但外观可能不是。
在色彩世界里,这正是我们对颜色和外观的区分。颜色是物体整体外观的一个元素。外观的其他因素包括光泽和质地。如果没有三维空间和照明的好处,在2D屏幕上显示这一点是很困难的。然而,它可以通过虚拟化和渲染软件进行合理的模拟。如果数字表示的颜色和外观的包装偏离现实,这可能会降低二次购买。
在现实世界中,消费者包装中的色彩再现也受到限制。这是由于包装材料的颜色不同于涂布白纸。许多创意团队依靠他们的潘通公式指南,为他们的品牌设计颜色选择调色板。这些指南是为在涂布白纸上印刷的油墨而制定的。包装设计师需要一种方法,能够看到颜色,因为它出现在不同的包装基板上,而不需要时间和费用要求样品和证明由制造商创建。
这是另一个可以使用数字可视化工具的地方。像pantelive Visualizer这样的应用程序可以让设计师在设计或选择颜色时,在屏幕上看到包装材料上的准确表现。该系统通过将原始潘通引用链接到不同包类型的子库来工作。
通过对颜色标准应用显示配置文件,还可以将数字显示纳入到可视化中。这可以让设计师看到颜色在实体包装和数字显示中看起来如何。通过在设计过程中更早地利用色彩技术工具,设计师可以节省时间,获得更好的结果。
如何在网上脱颖而出?
一个好的包装设计策略从目的开始。产品在货架上、在线上以及到达消费者家中时的外观如何?当消费者转向网上杂货店购物时,就不再有墙壁上的颜色和视觉提示来帮助消费者找到自己喜欢的品牌。这是完全不同的购物体验。
在杂货店或盒子店购物时,颜色起着至关重要的作用。购物者,不管有没有购物单,都是通过视觉线索(如颜色、图像、标志或包装形状)来轻松识别商品。在这个过程中,产品可能会吸引消费者的眼球,并被添加到购物车中。在这种情况下,颜色可以成为一个有效的工具,为冲动购买和新产品介绍吸引注意力。
现在考虑一下在Instacart或亚马逊(Amazon)等应用上购物。同样的购物者需要找到和识别他们的杂货商品有很大的不同。如果他们一直依赖品牌识别来找到合适的产品,那么在战略上保持强大的在线视觉呈现就变得非常重要。在这里,颜色、字体、图像和包装形状也扮演着重要的角色。
今天,一个产品可能有很多变种,这使得消费者很难在这些电子商务应用中找到和识别他们的产品。考虑到这一点,如果你的品牌包装有一个强烈的视觉识别,你的消费者联系,并可能依赖于品牌识别,现在不是改变包装颜色的时候。
建立数码色彩策略
无论你设计的包装是在现实中还是在数字世界中,数字色彩策略将帮助你获得预期的结果:消费者在货架上或网上对你的品牌的认可。
品牌颜色应易于识别,并易于再现实体和数字。使用颜色、效果、字体、图像和包装形状,不仅可以让你的品牌在货架上脱颖而出,也可以让你的品牌在网上脱颖而出。